Cómo evaluamos
Nuestra metodología
Cada casa se evalúa con los mismos criterios y los mismos pesos. No improvisamos ni adaptamos la vara según el operador. Acá explicamos qué medimos, cuánto pesa cada dimensión y por qué.
La valoración final es la suma ponderada de cinco criterios. La legalidad pesa más que cualquier otra cosa: un operador sin licencia vigente directamente no entra, sin importar lo atractivo que parezca el resto. Los pesos se revisan periódicamente para reflejar lo que de verdad le importa al usuario.
Criterios ponderados
| Criterio | Peso | Qué miramos |
|---|---|---|
| Licencia y legalidad | 35% | Habilitación vigente de LOTBA e IPLyC y dominio oficial .bet.ar. Es requisito de entrada: sin esto, no se evalúa. |
| Pagos y retiros | 25% | Métodos locales, claridad de los tiempos de retiro y ausencia de condiciones abusivas. |
| Seguridad | 15% | Protección de datos, verificación de identidad y prácticas de juego responsable. |
| Atención al cliente | 15% | Disponibilidad, canales en español y calidad de las respuestas. |
| Oferta y bonos | 10% | Variedad del catálogo y promociones con términos claros y razonables. |
Los pesos suman 100%. Se actualizan periódicamente; no usamos fechas fijas porque el mercado cambia.
Licencia y legalidad 35%
Es el criterio decisivo. Comprobamos que el operador esté habilitado por los reguladores correspondientes (LOTBA, IPLyC) y que use el dominio oficial .bet.ar. Si la habilitación no es verificable, el operador queda fuera de la comparativa, sin excepciones.
Pagos y retiros 25%
Valoramos que existan métodos de depósito y retiro habituales en Argentina, en pesos, y que los plazos de cobro estén comunicados con claridad. Penalizamos las condiciones poco transparentes o los requisitos desproporcionados para retirar.
Seguridad 15%
Revisamos el tratamiento de los datos del usuario, los procesos de verificación de identidad y la presencia real de herramientas de juego responsable, como límites de depósito o autoexclusión.
Atención al cliente 15%
Medimos la disponibilidad del soporte, que existan canales en español y la utilidad de las respuestas. Un buen soporte es clave cuando aparece un problema con un pago o una cuenta.
Oferta y bonos 10%
Es el criterio de menor peso a propósito: un catálogo amplio o un bono llamativo no compensan fallas en licencia o pagos. Valoramos la variedad real y, sobre todo, que las promociones tengan términos claros y alcanzables.